Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre nuestros productos, requisitos y procesos en PROGRESE.

Proceso y requisitos

1¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo?

Puede revisar los requisitos aquí - Ver Requisitos

2¿Cuánto tiempo tarda la aprobación del préstamo?

Tres días máximo, una vez que se cuenta con toda la información del cliente.

3¿Debo tener una cuenta en el banco para solicitar el préstamo?

No necesariamente, pero el proceso es más ágil si la tiene.

4¿Puedo solicitar el préstamo en línea o debo ir a una agencia?

Sí, se puede en línea o puede contactar a uno de nuestros asesores.

5¿Qué tipo de préstamos ofrecen (consumo, vivienda, vehículo, Mipyme)?

Puede revisar nuestros productos aquí - Ver Productos

Sobre montos y condiciones

1¿Cuál es el monto mínimo y máximo que puedo solicitar?

Desde L 10,000.00. El monto máximo se define tras la evaluación de ingresos, capacidad de pago y políticas vigentes. 

2¿Qué plazo de pago ofrecen?

Hasta 48 meses, dependiendo del monto, el tipo de préstamo y tu capacidad de pago. 

3¿Puedo pagar mi préstamo antes de tiempo sin penalización?

Sí. Puedes hacer abonos extraordinarios o cancelación anticipada sin penalidad.

Conceptos básicos

1¿Qué productos de crédito ofrece PROGRESE?

Crédito Individual Microempresas, Crédito Individual Agrícola, Crédito para Mejoras de Vivienda y Crédito de Consumo.

2¿Cuál es el monto y plazo que puedo solicitar?

Depende del producto y tu capacidad de pago. Definimos monto y plazo tras una pre-evaluación ágil con un asesor.

3¿Qué es el CAT y por qué importa?

El Costo Anual Total integra intereses, comisiones y seguros. Úsalo para comparar ofertas de forma justa.

4¿Puedo pagar semanal, quincenal o mensual?

Sí. Ajustamos la frecuencia a tu flujo. En agrícola, el calendario se alinea al ciclo de cultivo.

5¿Dónde están ubicadas sus agencias?

Comayagua, Tegucigalpa y Siguatepeque. Encuentra direcciones y teléfonos en la sección Agencias.

 

¿Cómo crear tu cuenta del Portal Financiero?

Para proteger tu información, la creación de usuario se realiza en una agencia PROGRESE.

  1. Acércate a la agencia más cercana con tu identidad.
  2. Brinda un teléfono y un correo electrónico funcional. Ahí recibirás los accesos y el restablecimiento de contraseña.
  3. Recibirás un email con tu usuario y un enlace para activar o cambiar contraseña.
  4. Ingresa en portal.progrese.hn/login desde computadora o celular.

¿Qué puedes hacer en el Portal?

  • Ver estados de cuenta y movimientos
  • Revisar préstamos actuales y cancelados
  • Consultar cuotas pendientes y próximas fechas
  • Realizar pagos y descargar comprobantes
  • Actualizar datos de contacto
  • Recuperar/actualizar contraseña

Pagos y Portal Financiero

Para proteger tu información, la creación de usuario se realiza en una agencia PROGRESE.
1¿Cómo ingreso al Portal Financiero?

Desde el menú de nuestro sitio web accede al Portal Financiero e inicia sesión con tu usuario. Si es tu primera vez, sigue el flujo de registro para activar tu cuenta.

2¿Qué puedo hacer dentro del Portal?

Consultar cuotas y calendario de pagos, ver estados de cuenta, descargar comprobantes, actualizar datos y revisar el estado de tu solicitud.

3¿Qué medios de pago aceptan?

Según disponibilidad del canal, puedes realizar pagos a través de opciones electrónicas, transferencias o en puntos habilitados. En el Portal verás los métodos activos y las instrucciones paso a paso.

4¿Cuándo se refleja mi pago?

Los pagos electrónicos suelen reflejarse en corto tiempo; transferencias y pagos en puntos externos pueden tardar más. Conserva tu comprobante y verifica el reflejo en el Portal.

5Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Usa la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en el acceso al Portal. Recibirás instrucciones para restablecerla y volver a ingresar con seguridad.

6¿Cómo actualizo mis datos de contacto?

Desde el Portal, en la sección de perfil. Mantener tus datos actualizados nos permite notificarte a tiempo sobre tu crédito.

Cómo solicitar un préstamo en PROGRESE

1¿Cuáles son los pasos para solicitar en PROGRESE?
  1. Precalificación en línea
  2. Carga de documentos
  3. Verificación de datos
  4. Evaluación y respuesta
  5. Firma (digital o presencial, según el caso)
  6. Desembolso.
2¿Qué documentos debo preparar?

Identidad vigente, datos de contacto, comprobantes de ingreso (planilla o alternativas para independientes como estados de cuenta/declaraciones) y, si aplica, RTN. Te indicaremos cualquier documento adicional según el producto.

3¿Cuánto tarda la respuesta y el desembolso?

El tiempo depende del producto y la validación de documentos. Si cargas todo completo y legible, el proceso avanza con mayor agilidad.

4¿Puedo dar seguimiento en línea a mi solicitud?

Sí. Recibirás notificaciones del avance y podrás comunicarte con tu asesor para resolver dudas y completar pasos pendientes.

5¿La firma es digital o presencial?

Según el producto y tu caso. Te informaremos el método indicado y te guiaremos para completar la firma de forma segura.

6¿La precalificación afecta mi historial crediticio?

La evaluación puede incluir consultas a burós de crédito según el producto. Esto no implica aprobación automática. Para conocer el tratamiento de datos, revisa nuestras políticas de privacidad.

Portal Financiero

Consulta tus estados de cuenta, cuotas pendientes y realiza pagos en línea desde computadora o celular.

Centro de Ayuda

Requisitos, creación de cuenta, recuperación de contraseña y preguntas frecuentes del Portal Financiero.